Seamless wifi id tidak bisa connect

Namun, semenjak korona datang dan hampir semua tempat ditutup untuk pembatasan sosial, maka akupun hampir tidak pernah datang lagi. Saat aku rebahan di rumah itulah, aku mulai mereset handphone android Samsungku. Ketika di reset hapenya, pastinya semua data telah hilang dan kembali seperti hape baru.

Baca Juga: Cara ganti nama WIFI Indihome dan passwordnya

Alhamdulillah, aku juga pernah mengalami gangguan internet lemot atau tiba tiba internet mati. Tapi karena jurus sakti CS Indihome selalu meminta restart, maka cukup merestart saja. Alhamdulillahnya selalu berhasil.

Kini, ketika seamless tidak bisa digunakan juga, aku menghubungi telkom care, dll. agar keluhan aku terkait seamless wifi id yang tidak bisa connect bisa diatasi. Apakah berhasil? Yes, berhasil dijawab oleh CS, lalu mengambang tidak ada kelanjutannya. Itu baru pengalaman di telkomcare facebook.

Aku melanjutkan keluhanku di aplikasi Indihome langsung. Ada laporannya sih, tapi dari pertama lapor sampai hari ini 27 Juni sampai 1 Juli 2020 belum ada tanggapan langsung dari mereka.

Karena cukup capek juga menunggu, aku laangsung datang ke Plaza telkom. Saat itu aku diterima baik oleh securitynya, tapi tidak diperbolehkan masuk karena katanya laporan akan diatasi via telpon.

Aku melakukan registrasi dengan difoto terlebih dahulu, konsultasi sebentar dengan security tersebut terkait masalah, nomor telepon, nama dll. Katanya akan ada yang menelpon aku, jadi harap bersabar dan menunggu.

Alhamdulillah, sampai sudah 2 hari ini belum ada yang menelpon. Mungkin ada yang menelpon, tapi ngak tahu itu dari telkom atau bukan. Kadang telpon yang ditunggu tidak kunjung datang, tapi telpon dari telkom terkait promosi dll selalu saja diterima saat tidak ingin menjawab. Hehehe.

Lalu, apakah solusi yang aku dapatkan? Tidak ada Telkom, tolong hubungi dan perbaiki seamlessnya. Jujur, aku tidak ingin bermasalah dengan sinyal Indihome. Soalnya pasti ujungnya kurang mendapatkan respons yang baik. Ingin rasanya pindah ke wifi lain yang lebih hemat, cepat, CS ramah dan bagus jaringannya, tapi apalah daya ini. Hanya sinyal Indihome yang bisa didapatkan. Tapi, boleh dong memberi saran. Jika ada masalah, please, tanggapi dan training CS nya biar lebih highly trained lagi.

Karena sedang butuh internet, maka aku menggunakan wifi id yang seharga 5000 saat di wifi id corner atau Plaza telkom. Lalu ada masalah lagi. Aku tidak tahu ini benar atau tidak, tapi bagi aku sungguh bikin shock.

Baca Juga: Cara Mencari Wifi Gratisan di Burger King

Harus beli voucher fisik jika ingin berinternet di wifi id corner

Biasanya aku menggunakan seamles wifi id di Telkom. Tapi, karena aku ingin mencoba di tempat lain (wifi id corner) dan seamless wifi id juga masih belum diperbaiki, aku daftar wifi id yang seharga 5000 rupiah untuk sekitar 12 jam internet gratis.

Saat aku duduk di wifi id corner, seorang security mendatangi dan menanyakan aku menggunakan apa? Aku bilang menggunakan wifi id. Karena aku tidak beli di tempat tersebut, dia mengatakan bahwa tidak boleh menggunakan fasilitas wifi id corner jika tidak beli voucher fisik seharga 5000 (menjadi 7000).

Dia beranggapan bahwa banyak yang beli wifi id secara online dan beda provider. Aku bilang aku menggunakan telkomsel untuk beli wifi id. Terus dia bilang, itu juga tidak boleh. Angapan dia juga bahwa tempat wifi id corner membutuhkan biaya untuk menjamin tempat yang asyik untuk digunakan seperti listrik yang nyaman, sinyal yang kuat dan juga meja kursi nyaman. Aku cukup kaget sih ketika mendengar penjelasan hal itu. Dia juga bilang bahwa tempatnya menyumbangkan dana yang kecil ke pusat karena banyak yang daftar secara online.

Aku langsung berfikir keras. Apakah ini akal akalan orang tersebut agar dapat selisih harga voucher wifi id yang harga aslinya tertulis 5000? Benarkan pusat Indihome atau Telkom mengeluhkan tempat wifi id corner karena pemasukan yang diterima kecil? Jika tempat wifi id corner berjualan makanan, pastinya aku akan belanja, tapi tempat telkom atau wifi corner id yang aku datangi tidak ada penjual.

Baca Juga: Pengalaman Menggunakan Indihome Telkom selama 30 hari, Lambat!

Jujur, agak sakit hati sih ketika diberitahukan oleh security tersebut terkait penggunaan seamless atau wifi id yang harus beli secara real. Lalu apa gunanya pembelian secara online? Tapi karena cara penyampaian security tersebut sangat bagus dan ramah (keren banget attitude nya), aku menghargai dan juga mencoba untuk mengerti.

Semoga, sedikit review tentang seamless wifi id yang tidak connect dan juga curhat internet pada Indihome ini bisa tersampaikan dan menjadi masukan bagus untuk Indihome kedepannya.